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소상공인 택배비 지원 (+신청 꿀팁)

by eun05 2025. 4. 25.
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정부의 소상공인 배달·택배비 지원사업은 ‘신속지급’과 ‘확인지급’ 두 갈래로 운영된다. 둘 다 최대 삼십 만 원까지 배송비를 현금으로 돌려주지만, 증빙 방식과 지급 속도가 다르다. 아래 단계별 절차를 따라 준비하면 서류 반려 및 지급 지연을 크게 줄일 수 있다.

 

1 | 사전 준비

  1. 자격 확인 – 전용 포털(delivery.sbiz24.kr)에서 사업자등록번호를 입력해 지원 대상 여부를 조회한다. 대상이면 ‘신속’ 또는 ‘확인’ 트랙이 자동 표시된다.
  2. 통장 사본 – 대표 명의 계좌 JPG·PDF 파일을 미리 준비(법인은 법인통장). 
  3. 공동인증서·휴대폰 본인 확인 – 로그인용. 인증서 오류가 많으니 PC·모바일 모두 준비하면 편하다.

 

 

2 | 신속지급 세부 절차

배민·요기요·쿠팡이츠·위메프오·GS프레시몰·뚜기주 여섯 플랫폼 주문 건 자동 처리

단계 포털 화면 필요 조치
① 플랫폼 연동 ‘신속지급’ 버튼 ▶ 배달앱 선택 각 앱 아이디·비밀번호 입력(카톡·네이버 간편 로그인 가능)
② 실적 확인 연동이 끝나면 주문·배송비 금액이 자동 표시 금액·건수를 확인하고 ‘실적 불일치’시 해당 건 제외 표시
③ 기본 정보 입력 담당자 연락처·통장 정보 기재 통장명이 대표자 이름과 동일해야 오류 없음 
④ 신청 완료 전자 서명 → 신청번호 발급 신청 3 ~ 5 일 후 ‘접수완료’ 문자 수신 
⑤ 지급 심사 후 계좌 입금 빠르면 1 ~ 2 주, 평균 10 일 내 지급 

주의

  • 여러 플랫폼을 함께 쓰면 연동 순서 상관없이 합산 금액이 자동 계산된다. 
  • 포털 접속 폭주로 403 에러가 자주 발생하므로 00 시~09 시 비혼잡 시간대 접속을 권장한다.

 

 

 

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3 | 확인지급 세부 절차

편의점·택배사·배달대행·직접 배송까지 모두 포함

 

3-1 | 증빙 서류 준비

유형 인정 서류 예시 건당 인정액
택배(한진·CJ 등) 전자세금계산서, 카드영수증, 운송장 JPG 2 천 5백 원
배달대행(부릉·쿠팡플렉스 등) 앱 결제 전표, 배달 완료 문자 캡처 2 천 5백 원
직접 배달 차량 등록증+POS 카드 매출표·배달 장부 5 천 원

송장·영수증은 스캔·사진 모두 허용, JPG·PDF 각 10 MB 이하. 심사 거절 1위는 모자란 해상도(300 DPI 미만)다. 

 

3-2 | 포털 업로드 절차

  1. 신청 유형 ‘확인지급’ 선택 ▶ 업로드 창 열기.
  2. 건별 입력 – 날짜·업체·배송비 금액 입력 → 송장 파일 첨부. 일괄 CSV 업로드도 지원.
  3. 자동 합산 확인 – 시스템이 30건·30만 원 상한을 체크. 초과 건은 자동 제외.
  4. 전자 서명 → 접수번호 발급.

3-3 | 심사·지급

  • 서류 미비 시 ‘보완 요청’ 문자, 7 일 내 재제출(1회) 가능. 
  • 정상 자료면 약 2 ~ 3 주 후 계좌 입금(월말 정산분은 다음 달 초). 

 

 

4 | 현장·전화 신청 지원

온라인이 어려우면 전국 77개 소상공인시장진흥공단 지역센터에서 방문 신청을 돕는다(신분증·사업자등록증 지참). 상담 콜센터 1533-0500은 평일 09시~18시 운영. 


 

 

5 |신청 실패 줄이는 꿀팁

오류 사례 해결법
지원액 ‘영’ 원 표시 이십사 · 이오 년 외 송장 업로드 여부 재점검
서명 오류 팝업 브라우저 창 하나만 남기고 다시 서명
계좌 정보 불일치 대표 · 법인 명과 통장 명의 일치 확인
포털 오삼삼 오류 자정부터 아침 아홉 시 사이 비혼잡 시간 접속
해상도 부족 반려 서류 스캔 · 사진 삼백 DPI 이상, 파일당 십 메가 이하

 

 

6 | 지급 일정 요약

  • 신속지급 : 신청 → 평균 열 일 내 계좌 입금(최단 일주일) 
  • 확인지급 : 신청 → 최대 삼십 일 심사 → 월 말 일괄 또는 즉시 입금 

 

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7 | 핵심 체크리스트

  • 포털 첫 접속 때 공동인증서 오류 빈번 → 브라우저 캐시 삭제 후 재시도.
  • 송장·영수증은 DPI 삼백 이상, 금액·날짜 식별 가능해야 통과.
  • 예산이 빠르게 소진 중(일주일 만에 신청 18만 건) → 지자체 추가 예산 전 조기 마감 가능.
  • 접수 첫 주엔 사업자번호 끝자리 홀짝제를 운영, 포털 혼잡을 피한다. 
  • 증빙서류는 최소 5년 보관, 부정수급 시 전액 환수된다.

 

 

8 | 자주 묻는 질문

질문 답변
배달대행 부릉·쿠팡플렉스도 되나 영수증만 있으면 확인지급 가능
이십삼 년 실적도 인정되나 이십사 · 이오 년 증빙만 가능
세금계산서 발행 여부 보조금 성격이어서 부가세 과세 대상 아님
직접 배달 증빙 카드 매출표와 차량 등록증 또는 배달 장부로 인정
예산 소진 뒤 추가 접수 추경 확보 시 하반기 이차 공고 검토

 

 

9 | 마무리

건당 이천오백 원, 최대 삼십만 원까지 돌려받는 이번 지원은 배송비가 매출을 잠식하는 소상공인에게 즉각적인 완충 장치다. 자격 조회 후 서류 해상도와 통장 명의만 정확히 맞추면 열흘 이내 지급을 받을 수 있으니, 예산이 소진되기 전에 서둘러 신청하자.

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

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